Обзор обращений граждан за декабрь 2019 года

За декабрь 2019 года на личном приеме у руководителя, заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» принято – 21 человек. Рассмотрено 27 вопросов.

Из них:

1. Принято на личном приеме у Главы городского округа «Инта» - руководителя администрации МОГО «Инта» Титовец Л.В. – 16 человек.

2. Принято на личном приеме у первого заместителя руководителя администрации МОГО «Инта» Киселёва В.А. – 5 человек.

В ходе личного приема 17 (семнадцать) устных обращений граждан поставлено на контроль. Рассмотрено 24 вопроса.

Обращения (в устной форме) поступившие на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» систематизированы следующим образом:

1. По типу обращения

Заявления- 20

Жалобы – 1

Предложения- нет

2.По форме обращения

- в устной форме – 20

- в письменной форме –1

3. По виду адресата

- индивидуальные обращения – 20

- коллективные обращения – 1

4. По социальному статусу

Работающие- 8

Не работающие- 4

Пенсионеры – 9

Тематика вопросов,

содержащихся в обращениях граждан на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя АМОГО «Инта»

код	Характер обращения	Количество	в %
0002.0000.0000.0000	Социальная сфера	2	7,5
0002.0006.0000.0000	Труд и занятость населения	1
0002.0006.0064.0251	Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения	1
0002.0014.0143.0000	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	1
0003.0000.0000.0000	Экономика	6	22
0003.0009.0097.0000	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0099.0000	Транспорт	2
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	1
0003.0009.0099.0744	Дорожные знаки и дорожная разметка	1
0003.0011.0127.0000	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
0004.0000.0000.0000	Оборона, безопасность, законность	2	7,5
0004.0016.0163.0000	Безопасность личности	2
0004.0016.0163.1028	Конфликты на бытовой почве	2
0005.0000.0000.0000	Жилищно-коммунальная сфера	17	63
005.0005.0055.0000	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	9	33
0005.0005.0055.1125	Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма	1
0005.0005.0055.1133	Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения	3
0005.0005.0055.1143	Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма	4
0005.0005.0055.1142	Служебные жилые помещения	1
0005.0005.0056. 0000	Коммунальное хозяйство	8	30
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	4
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	1

5. По срокам рассмотрения (из числа поставленных на контроль):

Рассмотрено в установленные сроки	17
Рассмотрено с нарушением сроков	-
Не исполнено	-
Продлен срок исполнения, дополнительный контроль, из них:	-
Разрешено	-
Оставлено на дополнительный контроль	-
Всего исполнено	17

6. По результатам рассмотрения (из числа рассмотренных вопросов):

Разъяснено

Поддержано

в том числе:

Меры приняты

Удовлетворено

Не поддержано

Большую долю от общего числа обращений граждан на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» составляют обращения, связанные с жилищно-коммунальной сферой (63% ), из них:

33 % связано с желанием людей получить жилье в средней полосе России, предоставлением жилья, либо улучшением жилищных условий в пределах города. Решение этих вопросов связано с соблюдением очередности при получении жилья в средней полосе России и освобождаемого благоустроенного жилья в городе Инте; 30 % - обращений связанно с вопросами в области коммунального хозяйства.

Обзор обращений граждан по личному приему у руководителя администрации МОГО «Инта», заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» ведется с учетом типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта» и Порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта».