Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за август 2023 года

В августе 2023 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 105 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 47 обращения (количество вопросов в обращениях – 51).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 46,

Жалобы – 0,

Предложения – 1.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 34, в форме электронного документа – 13.

3. По каналу поступления:

42 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:

1 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

5 - по электронной почте;

6 - ГИС ЖКХ;

2 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

28 - лично или через законного представителя.

5 обращений поступило через организацию, из них:

4 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступали);

1– ГБУ РК «ЦСЗН г.Инта».

4. По виду адресанта:

25 индивидуальных обращений,

22 коллективных обращения, в т.ч.:

- 15 обращений от группы депутатов Совета МОГО «Инта» по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

- обращение жителей города по вопросу временного управления МКД (05-05-кл687 от 14.08.2023);

- обращение жителей мкрн.Восточный по вопросу восстановления работы почтового отделения (05-09-кл695 от 16.08.2023);

- обращение жителей МКД № 23 по ул.Мира по вопросу участия в общем собрании собственников (05-05-кл698 от 16.08.2023);

- обращение жителей МКД № 8а по ул.Горького по вопросу участия в общем собрании собственников (05-05-кл699 от 16.08.2023);

- обращение жителей МКД № 14 по ул.Куратова по вопросу выселения жильца (05-05-кл701 от 16.08.2023);

- обращение жителей МКД № 3 по ул.Чернова по вопросу принятия мер по устранению течи кровли (05-05-кл715 от 21.08.2023);

- обращение жителей МКД № 24 по ул.Промышленная по вопросу выселения жильца (05-05-кл745 от 28.08.2023).

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	6
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	1
	Обращения, заявления, жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0153	Благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений	1
	ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО	1
	Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)	1
0001.0003.0037.0214	Эффективность использования муниципального имущества	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	2	4
	СЕМЬЯ	1
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей	1
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	1
0002.0007.0067.0274	Доступная среда, в том числе комфорт и доступность инфраструктуры, для лиц с ограниченными возможностями здоровья	1
	ЭКОНОМИКА	20	39
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	18
	Градостроительство и архитектура	12
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	7
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	3
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
0003.0009.0097.0700	Водоснабжение поселений	1
	Транспорт	5
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	4
0003.0009.0099.0743	Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения	1
	Связь	1
0003.0009.0100.0754	Оказание услуг почтовой связи	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0845	Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	26	51
	ЖИЛИЩЕ	26	51
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	2
0005.0005.0055.1146	Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения	1
	Коммунальное хозяйство	21
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	3
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1154	Перебои в водоснабжении	2
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	4
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	4
0005.0005.0056.1167	Муниципальный жилищный фонд	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	2

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	46
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	46

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	15
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	9
Разъяснено	32
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	3
Переписка прекращена	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.