В сентябре 2021 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 86 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 38 обращений (количество вопросов в обращениях – 41).
Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:
1. По виду обращений:
Заявления - 23,
Жалобы – 15,
Предложения – 0.
2. По форме обращений:
В письменной форме – 21, в форме электронного документа – 17.
3. По каналу поступления:
31 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:
0 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;
14 - по электронной почте;
4 - по средствам почтовой, факсимильной связи;
13 - лично или через законного представителя.
7 обращений поступило через организацию, из них:
6 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 2);
1- Министерство спорта и физического развития Республики Коми.
4. По виду адресанта:
33 индивидуальных обращения,
5 коллективных обращений, в том числе
5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):
|
Характер обращения |
Количество |
в % |
|
ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
1 |
2,5 |
|
ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОГОУПРАВЛЕНИЯ |
1 |
|
|
Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства |
1 |
|
0001.0002.0025.0120 |
Цены и ценообразование |
1 |
|
|
СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА |
5 |
12 |
|
ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА. |
4 |
|
|
Образование (за исключением международного сотрудничества) |
4 |
|
0002.0013.0139.0332 |
Условия проведения образовательного процесса |
2 |
|
0002.0013.0139.0333 |
Обеспечение дошкольных, общеобразовательных учреждений, профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования электро-, водо-, теплоснабжением |
2 |
|
|
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ |
1 |
|
|
Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0014.0144.0440 |
Доступность физической культуры и спорта |
1 |
|
|
ЭКОНОМИКА |
16 |
39 |
|
ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
9 |
|
|
Промышленность |
1 |
|
0003.0009.0093.0652 |
Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода |
1 |
|
|
Градостроительство и архитектура |
4 |
|
0003.0009.0097.0688 |
Градостроительство. Архитектура и проектирование |
1 |
|
0003.0009.0097.0699 |
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
3 |
|
|
Транспорт |
1 |
|
0003.0009.0099.0743 |
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения |
1 |
|
|
Связь |
1 |
|
0003.0009.0100.0765 |
Информационные системы органов государственной власти Российской Федерации. Официальные сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления |
1 |
|
|
Торговля |
2 |
|
0003.0009.0102.0769 |
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли |
1 |
|
0003.0009.0102.0771 |
Качество товаров. Защита прав потребителей |
1 |
|
|
ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ |
6 |
|
|
Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества) |
2 |
|
0003.0011.0122.0836 |
Ликвидация последствий стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий |
2 |
|
|
Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества) |
4 |
|
0003.0011.0127.0865 |
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных |
2 |
|
0003.0011.0127.0866 |
Отлов животных |
1 |
|
0003.0011.0127.0870 |
Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных |
1 |
|
|
ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ |
1 |
|
|
Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами |
1 |
|
0003.0012.0134.0881 |
Запросы архивных данных |
1 |
|
|
ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ |
1 |
2,5 |
|
Безопасность и охрана правопорядка |
1 |
|
|
Безопасность личности |
1 |
|
0004.0016.0163.1028 |
Конфликты на бытовой почве |
1 |
|
|
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА |
18 |
44 |
|
ЖИЛИЩЕ |
18 |
|
|
Жилищный фонд |
2 |
|
0005.0005.0054.1118 |
Приватизация жилищного фонда. Деприватизация |
2 |
|
|
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) |
2 |
|
0005.0005.0055.1132 |
Выселение из жилища |
1 |
|
0005.0005.0055.1139 |
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
1 |
|
|
Коммунальное хозяйство |
14 |
|
0005.0005.0056.1147 |
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
2 |
|
0005.0005.0056.1150 |
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
1 |
|
0005.0005.0056.1156 |
Перебои в теплоснабжении |
2 |
|
0005.0005.0056.1157 |
Перебои в водоотведении и канализовании |
1 |
|
0005.0005.0056.1160 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами |
1 |
|
0005.0005.0056.1168 |
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
4 |
|
0005.0005.0056.1169 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
3 |
|
6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):
Рассмотрено в установленные сроки |
37 |
Рассмотрено с нарушением сроков |
0 |
не исполнено |
0 |
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них: |
1 |
разрешено |
1 |
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле |
0 |
Всего исполнено |
38 |
7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):
Поддержано |
13 |
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме) |
7 |
Разъяснено |
24 |
Не поддержано |
1 |
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов |
3 |
Не рассматривалось (заявление гражданина об отзыве обращения) |
0 |
Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).
Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.