Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ЗА МАЙ 2020 ГОДА

В мае 2020 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 121 обращение граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 32 обращения (количество вопросов в обращениях – 35 вопросов).
В мае 2020 года поступило 2 (два) обращения граждан, оставленные без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в администрацию МОГО «Инта».
Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:
Заявления - 24,
Жалобы – 7,
Предложения – 1.

2. По форме обращений:
В письменной форме – 12, в форме электронного документа – 20.

3. По каналу поступления:
22 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:
0 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;
14 - по электронной почте;
8 - по средствам почтовой, факсимильной связи;
0 - лично или через законного представителя.
10 обращений поступило через организацию, из них:
6- Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 1);
1 – государственная жилищная инспекция по городу Инте;
1 – Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми;
1 - ФКУ ИК-1 Вологодской области;
1 – ФКУП-18;

4. По виду адресанта:
Поступило 31 индивидуальное обращение, коллективные обращения – не поступали.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	1	3
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	10	30
	СЕМЬЯ	3
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	2
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей	1
0002.0004.0049.0236	Устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в организации для детей, оставшихся без попечения родителей	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СООЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	2
	Пенсии (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0007.0071.0284	Своевременность и качество пенсионного обеспечения	2
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	3
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0013.0139.0330	Питание обучающихся	1
0002.0013.0139.0332	Условия проведения образовательного процесса	1
0002.0013.0139.0351	Создание, реорганизация и ликвидация образовательных организаций	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0430	Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения	2
	ЭКОНОМИКА	9	26
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	8
	Градостроительство и архитектура	5
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	3
	Транспорт	2
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
0003.0009.0099.0741	О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок	1
	Бытовое обслуживание	1
0003.0009.0104.0776	Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0842	Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с "дальневосточным гектаром"	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	15	41
	ЖИЛИЩЕ	15	41
	Жилищный фонд	1
0005.0005.0054.1118	Приватизация жилищного фонда. Деприватизация	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	7
0005.0005.0055.1125	Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	5
0005.0005.0055.1143	Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма	1
	Коммунальное хозяйство	7
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	1
0005.0005.0056.1173	Нормативы потребления коммунальных ресурсов	1
0005.0005.0056.1175	Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	32
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	32

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	7
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	2
Разъяснено	28
Не поддержано	0
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0
Не рассматривалось	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.