Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ЗА МАРТ 2020 ГОДА

В марте 2020 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 100 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 42 обращения (количество вопросов в обращениях – 54 вопроса).

В марте 2020 года обращения граждан, оставленные без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в администрацию МОГО «Инта» не поступали.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 36,

Жалобы – 6,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 22, в форме электронного документа – 20.

3. По каналу поступления:

24 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

12- по электронной почте;

2 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

9 - лично или через законного представителя.

18 обращений поступило через организацию, из них:

8- из Администрации Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 3);

6- из Прокуратура г.Инты;

2– из ФКУ ИК-19 ГУФСИН России по Республике Коми;

1 – из Печорского управления Ростехнадзора;

1- из Государственной жилищной инспекции по г.Инте;

4. По виду адресанта:

41 индивидуальное обращение;

1 коллективное обращение, в том числе:

- обращение работников автохозяйства МКУ «ГУНО» (05-02-кл193 от 12.03.2020) о действиях должностных лиц учреждения;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	6
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	3
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0044	Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	Обращения, заявления и жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0134	Ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	10	18
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	1
0002.0004.0047.0231	Лишение родительских прав	1
	Алиментные обязательства членов семьи	1
0002.0004.0048.0232	Алиментные обязательства членов семьи	1
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	2
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0263	Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СООЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	1
0002.0007.0074.0312	Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)	1
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	2
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0013.0139.0335	Доставка обучающихся	2
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	3
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	1
0002.0014.0143.0430	Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0441	Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	21	39
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
	Градостроительство и архитектура	11
0003.0009.0097.0688	Градостроительство. Архитектура и проектирование	1
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	3
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	4
0003.0009.0097.0698	Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)	2
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
	Транспорт	5
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	2
0003.0009.0099.0742	Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог	1
	Торговля	1
0003.0009.0102.0769	Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	3
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	3
0003.0011.0127.0868	Регулирование численности животных	2
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	4
	Безопасность и охрана правопорядка	1
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	1
	Правосудие	1
	Исполнительное производство	1
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	18	33
	ЖИЛИЩЕ	18	33
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	10
0005.0005.0055.1125	Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма	1
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	2
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	2
0005.0005.0055.1134	Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов	1
0005.0005.0055.1137	Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)	1
0005.0005.0055.1139	Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	2
	Коммунальное хозяйство	7
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	2
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	42
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	41

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	23
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	9
Разъяснено	26
Не поддержано	3
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.