Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за январь 2020 года

В январе 2020 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 63 обращения граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 24 обращения (количество вопросов в обращениях – 26 вопросов).

В январе 2020 года обращения граждан, оставленные без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в администрацию МОГО «Инта» не поступали.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 17,

Жалобы – 6,

Предложения – 1.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 14 , в форме электронного документа – 10.

3. По каналу поступления:

13 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

7- по электронной почте;

1- по средствам почтовой, факсимильной связи;

4- лично или через законного представителя.

11 обращений поступило через организацию, из них:

4- из Администрации Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

2- из Прокуратура г.Инты;

1- из Государственной жилищной инспекции по г.Инте;

1 – из Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и тарифов Республики Коми;

2 – из Печорского управления Ростехнадзора Республики Коми;

1 – из ФКУ СИЗО-3.

4. По виду адресанта:

23 индивидуальных обращения;

1 коллективное обращение, в том числе:

- обращение жителей села Адзьвавом (05-03-Кл18 от 14.01.2020) об улучшении качества мобильной связи в селе;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	12
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	3
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	2
0001.0002.0025.0092	Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры)	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	4	15
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0263	Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров	1
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	1
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0139.0328	Поступление в образовательные организации	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	1
0002.0014.0144.0444	Требования и стандарты в сфере физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	10	38
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	6
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0650	Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей	1
	Градостроительство и архитектура	3
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	2
	Связь	1
0003.0009.0100.0760	Качество оказания услуг связи	1
	Бытовое обслуживание	1
0003.0009.0104.0779	Содержание кладбищ и мест захоронений	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	4
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	4
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	4
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	8
	ОБОРОНА	2
	Исполнительное производство	2
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	2
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	7	27
	ЖИЛИЩЕ	7	27
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	2
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
0005.0005.0055.1142	Служебные жилые помещения	1
	Коммунальное хозяйство	5
0005.0005.0056.1156	Перебои в теплоснабжении	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	2
0005.0005.0056.1173	Нормативы потребления коммунальных ресурсов	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	24
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	24

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	10
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	3
Разъяснено	15
Не поддержано	0
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.