Обзор обращений граждан по личному приему у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» за октябрь 2019 года

В октябре 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 87 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 27 обращений (количество вопросов в обращениях – 32 вопроса).

В октябре 2019 года обращения граждан, оставленные без ответа в соответствии с на основании пунктом 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в администрацию МОГО «Инта» не поступали .

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 22,

Жалобы – 5,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 20, в форме электронного документа – 7.

3. По каналу поступления:

23 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

1 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;

6 - по электронной почте;

6- по средствам почтовой, факсимильной связи;

10 - лично или через законного представителя.

4 обращения поступило через организацию, из них:

3- из Прокуратура г.Инты;

1– из ФКУ ИК-1;

4. По виду адресанта:

26 индивидуальных обращений;

1 коллективное обращение, в то числе:

- обращение жителей города (05-03-кл960 от 1610.2019) по вопросу создания приюта для безнадзорных животных;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	9
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	3
	Местное самоуправление	2
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	2
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	5	16
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0064.0251	Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения	1
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	2
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	1
0002.0014.0143.0400	Отношение к больным и их родственникам	1
	ЭКОНОМИКА	6	19
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	3
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	3
	Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0125.0858	Водное хозяйство и экология	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0865	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных	1
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	1	3
	ОБОРОНА	1
	Общие положения в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности	1
0004.0016.0159.0978	Розыск граждан, находящийся в компетенции органов внутренних дел	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	17	53
	ЖИЛИЩЕ	17	53
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	3
0005.0005.0055.1136	Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)	1
	Коммунальное хозяйство	11
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	4
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	1
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	1
0005.0005.0056.1175	Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы	1
	Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)	1
0005.0005.0057.1176	Государственные жилищные сертификаты	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	27
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	27

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	11
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	6
Разъяснено	16
Не поддержано	2
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	3

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.