Обзор письменных обращений граждан за сентябрь 2019 года

В сентябре 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 108 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 28 обращений (количество вопросов в обращениях – 36 вопросов).

2 обращения в соответствии с актами признаны анонимными, ответы заявителям не давались.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 23,

Жалобы – 5,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 15, в форме электронного документа – 13.

3. По каналу поступления:

19 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

9 - по электронной почте;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

6 - лично или через законного представителя.

9 обращений поступило через организацию, из них:

5- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступали);

1- из управления образования МР «Печора»;

1 – из Министерства юстиции Республики Коми;

1 - из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в РК;

1 – из Государственной жилищной инспекции Республики Коми по г.Инте;

4. По виду адресанта:

26 индивидуальных обращений;

2 коллективных обращения, в то числе:

- обращение жителей пгт.Верхняя Инта (05-04-кл859 от 16.09.2019) о принятии мер в отношении семьи Лесовых, содержащих собак;

- обращение жителей д.17 по ул.Кирова (05-05-кл888 от 23.09.2019) о неудовлетворительном состоянии придомовой территории

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	2	6
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	2
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	1
0001.0002.0025.0096	Закупки для государственных и муниципальных нужд	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	8
	СЕМЬЯ	3
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	2
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей	1
0002.0004.0049.0236	Устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в организации для детей, оставшихся без попечения родителей	1
	ЭКОНОМИКА	17	47
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	12
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
	Строительство	1
0003.0009.0096.0684	Строительство и реконструкция дорог	1
	Градостроительство и архитектура	8
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	2
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
0003.0009.0097.0693	Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок	1
0003.0009.0097.0698	Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	3
	Транспорт	2
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	1
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	5
	Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0122.0832	Оценка воздействия на окружающую среду и экологическая экспертиза. Экологический контроль, надзор	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	4
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	2
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	3	8
	ОБОРОНА	3
	Вопросы обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск	1
0004.0015.0152.0911	Архивные справки о трудовом стаже и заработной плате	1
	Безопасность общества	2
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	1
0004.0016.0162.1021	Регистрация по месту жительства и пребывания	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	11	31
	ЖИЛИЩЕ	11	31
	Жилищный фонд	1
0005.0005.0054.1119	Вопросы частного домовладения	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	3
0005.0005.0055.1125	Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма	2
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	7
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	2
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1154	Перебои в водоснабжении	1
0005.0005.0056.1165	Частный жилищный фонд	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	28
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	28

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	12
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	6
Разъяснено	21
Не поддержано	3
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.