Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Инта, ул. Горького, 16
inta-mo@yandex.ru

Наш адрес

В Инте   -11.6°

Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ЗА АВГУСТ 2019 ГОДА

     В августе 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 109 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 45 обращений (количество вопросов в обращениях – 53 вопроса).

     В августе 2019 года обращения граждан, поступающие в администрацию МОГО «Инта», анонимными не признавались.

     Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

     1. По виду обращений:

Заявления - 37,

Жалобы – 7,

Предложения – 1.

    

     2. По форме обращений:

В письменной форме – 26, в форме электронного документа – 19.

    

     3. По каналу поступления:       

    34 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

0- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

15 - по электронной почте;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

16- лично или через законного представителя.

     11 обращений поступило через организацию, из них:

3 - из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – 2);

6- из прокуратуры г.Инты;

1- из Министерства жилищно-коммунального хозяйства РК;

1 – из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в РК;

     4. По виду адресанта:

42 индивидуальных обращения;

3 коллективных обращения, в то числе:

- обращение жителей с.Петрунь (05-05-кл712 от 06.08.2019) по вопросу оплаты за коммунальные услуги;

- обращение семьи Зелениных (05-05-кл727 от 12.08.2019) по вопросу переселения из РКС;

- обращение жителей д.4 по ул.Горького (05-05-кл782 от 26.08.2019 по вопросу проведения санитарной обработки квартиры после умершего.

     5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):  

Характер обращения

Количество

в %

ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА

6

12

КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ

6

Местное самоуправление

2

0001.0001.0015.0042

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей

1

0001.0001.0015.0075

Полномочия муниципальных служащих

1

Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства

3

0001.0002.0025.0117

Арендные отношения

3

Обращения, заявления и жалобы граждан

1

0001.0002.0027.0131

Прекращение рассмотрения обращения

1

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА

7

14

СЕМЬЯ

ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ

2

Труд (за исключением международного сотрудничества)

2

0002.0006.0064.0251

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения

2

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ

3

Пособия. Компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества)

2

0002.0007.0072.0288

Просьбы об оказании финансовой помощи

2

Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)

1

0002.0007.0073.0294

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам

1

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ

2

Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)

22

0002.0014.0143.0389

Работа медицинских учреждений и их сотрудников

1

0002.0014.0143.0396

Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения

1

ЭКОНОМИКА

15

28

ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

10

Промышленность

1

0003.0009.0093.1195

Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии

1

Градостроительство и архитектура

6

0003.0009.0097.0689

Комплексное благоустройство

1

0003.0009.0097.0690

Уличное освещение

1

0003.0009.0097.0699

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

4

Транспорт

2

0003.0009.0099.0733

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки

1

0003.0009.0099.0743

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

Связь

1

0003.0009.0100.0765

Информационные системы органов государственной власти Российской Федерации. Официальные сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления

1

ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ

5

Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)

1

0003.0011.0125.0854

Охрана и использование водных ресурсов

1

Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)

4

0003.0011.0127.0865

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных

1

0003.0011.0127.0866

Отлов животных

1

0003.0011.0127.0869

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных

1

0003.0011.0127.0870

Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных

1

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА

25

46

ЖИЛИЩЕ

25

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)

7

0005.0005.0055.1130

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

4

0005.0005.0055.1137

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

1

0005.0005.0055.1138

Переселение работников ликвидируемых шахт

2

Коммунальное хозяйство

17

0005.0005.0056.1147

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

1

0005.0005.0056.1149

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

2

0005.0005.0056.1151

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов

2

0005.0005.0056.1165

Частный жилищный фонд

3

0005.0005.0056.1168

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

5

0005.0005.0056.1169

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

2

0005.0005.0056.1170

Капитальный ремонт общего имущества

1

0005.0005.0056.1175

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы

1

Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)

1

0005.0005.0058.1181

Нежилые помещения

1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):     

Рассмотрено в установленные сроки

44

Рассмотрено с нарушением сроков

0

не исполнено

0

Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:

1

разрешено

1

оставлено на дополнительном контроле

0

Всего исполнено

45

        

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано

20

В том числе меры приняты

(выполнено фактически и в полном объеме)

3

Разъяснено

30

Не поддержано

2

Переадресовано в государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов

1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.


Нет событий в календаре на ближайшее время
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!