В июле 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 99 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 47 обращение (количество вопросов в обращениях – 52 вопроса).
2 обращения в соответствии с актом признаны анонимными, ответы заявителям не давались.
Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:
1. По виду обращений:
Заявления - 37,
Жалобы – 9,
Предложения – 1.
2. По форме обращений:
В письменной форме – 28, в форме электронного документа – 19.
3. По каналу поступления:
34 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:
1 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;
16- по электронной почте;
3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;
14- лично или через законного представителя.
13 обращений поступило через организацию, из них:
2- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – 1 );
1 – Администрация МОГО «Воркута»;
1 – Отдел образования МР «Печора»;
4 - из прокуратуры г.Инты;
1– из Министерства труда, занятости и социальной защиты РК;
1- из Министерства жилищно-коммунального хозяйства РК;
2– из Министерства строительства и дорожного хозяйства РК;
1- от Депутата Законодательного Собрания Вологодской области Холодова А.Ю.
4. По виду адресанта:
42 индивидуальных обращения;
5 коллективных обращений, в то числе:
- обращение работников ООО «Территория» (05-02-кл596 от 01.07.2019) по выплаты заработной платы;
- обращение жителей ул.Январская (05-03-кл599 от 02.07.2019) по вопросу угрозы населению со стороны животных;
- обращение жителей, проживающих по ул.Чернова, Январская, (05-03-кл612) по вопросу содержания собак на территории станции юных натуралистов;
- обращение семьи Зелениных (05-05-кл616 от 09.07.2019) по вопросу переселения из РКС;
- обращение жителей города (05-01-кл640 от 15.07.2019) по вопросу награждения строителей к юбилею города;
- обращение жителей, проживающих по ул.Полярная, (05-03-кл-672 от 26.07.2019) по вопросу уличного освещения тротуаров.
5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):
|
Характер обращения |
Количество |
в % |
|
ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
8 |
15 |
|
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ |
|
|
|
Местное самоуправление |
2 |
|
0001.0001.0015.0042 |
Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей |
2 |
|
|
Праздники. Памятные даты. Юбилеи |
1 |
|
0001.0001.0020.0058 |
Государственные и профессиональные праздники, памятные даты. Юбилеи |
1 |
|
|
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен |
1 |
|
0001.0001.0021.0059 |
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен |
1 |
|
|
Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства |
3 |
|
0001.0002.0025.0084 |
Государственные программы |
1 |
|
0001.0002.0025.0103 |
Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации |
1 |
|
0001.0002.0025.0104 |
Социально-экономическое развитие муниципальных образований |
1 |
|
|
Обращения, заявления и жалобы граждан |
1 |
|
0001.0002.0027.0125 |
Результаты рассмотрения обращения |
1 |
|
|
СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА |
6 |
12 |
|
СЕМЬЯ |
4 |
|
|
Права и обязанности родителей и детей |
1 |
|
0002.0004.0047.0230 |
Права и обязанности родителей и детей |
1 |
|
|
Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей |
3 |
|
0002.0004.0049.0233 |
Семейные формы устройства детей-сирот. Приемные семьи |
1 |
|
0002.0004.0049.0235 |
Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
2 |
|
|
ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ |
1 |
|
|
Труд (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0006.0065.0257 |
Выплата заработной платы |
1 |
|
|
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ |
1 |
|
|
Пособия. Компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0007.0072.0288 |
Просьбы об оказании финансовой помощи |
1 |
|
|
ЭКОНОМИКА |
17 |
33 |
|
ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
12 |
|
|
Градостроительство и архитектура |
10 |
|
0003.0009.0097.0690 |
Уличное освещение |
2 |
|
0003.0009.0097.0693 |
Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок |
1 |
|
0003.0009.0097.0699 |
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
7 |
|
|
Транспорт |
|
|
0003.0009.0099.0738 |
Содержание транспортной инфраструктуры |
1 |
|
0003.0009.0099.0747 |
Эвакуация транспортных средств |
1 |
|
|
ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ |
5 |
|
|
Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0003.0011.0125.0857 |
Очистные сооружения |
1 |
|
|
Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества) |
4 |
|
0003.0011.0127.0865 |
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных |
2 |
|
0003.0011.0127.0867 |
Содержание животных |
1 |
|
0003.0011.0127.0870 |
Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных |
1 |
|
|
ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ |
2 |
4 |
|
Безопасность общества |
1 |
|
0004.0016.0162.1021 |
Регистрация по месту жительства и пребывания |
1 |
|
|
Безопасность личности |
1 |
|
0004.0016.0163.1028 |
Конфликты на бытовой почве |
1 |
|
|
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА |
19 |
36 |
|
ЖИЛИЩЕ |
19 |
|
|
Общие положения жилищного законодательства |
1 |
|
0005.0005.0053.1116 |
Нормативно-правовое регулирование обеспечения условий для осуществления гражданами права на жилище |
1 |
|
|
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) |
8 |
|
0005.0005.0055.1122 |
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны |
2 |
|
0005.0005.0055.1130 |
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
2 |
|
0005.0005.0055.1134 |
Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
1 |
|
0005.0005.0055.1139 |
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
3 |
|
|
Коммунальное хозяйство |
8 |
|
0005.0005.0056.1149 |
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта |
1 |
|
0005.0005.0056.1151 |
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов |
1 |
|
0005.0005.0056.1163 |
Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг
|
1 |
|
0005.0005.0056.1164 |
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
1 |
|
0005.0005.0056.1168 |
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
8 |
|
|
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) |
1 |
|
0005.0005.0057.1176 |
Государственные жилищные сертификаты |
1 |
|
|
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства |
1 |
|
0005.0005.0063.1188 |
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства |
1 |
|
6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):
Рассмотрено в установленные сроки |
44 |
Рассмотрено с нарушением сроков |
0 |
не исполнено |
0 |
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них: |
3 |
разрешено |
3 |
оставлено на дополнительном контроле |
0 |
Всего исполнено |
47 |
7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):
Поддержано |
23 |
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме) |
4 |
Разъяснено |
28 |
Не поддержано |
1 |
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов |
0 |
Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).
Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.