Обзор письменных обращений граждан за июнь 2019 года

Обзор письменных обращений граждан

в администрации МОГО «Инта»

за июнь 2019 года

В июне 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 102 обращения граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 43 обращение (количество вопросов в обращениях – 46 вопросов).

1 обращение в соответствии с актом признано анонимным, ответ заявителю не давался.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 30,

Жалобы – 13,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 26, в форме электронного документа – 17.

3. По каналу поступления:

25 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

12- по электронной почте;

3- по средствам почтовой, факсимильной связи;

10- лично или через законного представителя.

18 обращений поступило через организацию, из них:

4 - из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – 4);

10-из прокуратуры г.Инты;

2– из Министерства труда, занятости и социальной защиты РК;

1– ФКУ СИЗО-3;

1- ФКУ НК-1.

4. По виду адресанта:

38 индивидуальных обращения;

5 коллективных обращений, в то числе:

- обращение жителей д.23 по ул.Мира (05-05-кл518 от 10.06.2019) о ненадлежащем ремонте кровли МКД д.23 по ул.Мира.

- обращение секции по картингу (05-02-кл520 от 30.06.2019) о развитии картинга в Инте;

- обращение Совета ветеранов с.Адзьвавом (05-01-кл523 от 11.0.2019) о выделении интернет-комнаты;

- обращение жителей д.21 по ул.Дзержинского (05-05-П572 от 24.06.2019) о принятии мер по выселению жильца из кв.73;

- обращение жителей города (05-03-Кл574 от 25.06.2019) по обращению с безнадзорными животными.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	7	15
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ
	Местное самоуправление	4
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	4
	Общественные и религиозные объединения	1
0001.0001.0017.0047	Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций)	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	2
0001.0002.0025.0087	Развитие предпринимательской деятельности	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	9	20
	СЕМЬЯ	3
	Права и обязанности родителей и детей	3
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	3
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	3
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0006.0064.0244	Заработная плата, система оплаты труда в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	2
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0007.0073.0294	Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0389	Работа медицинских учреждений и их сотрудников	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	11	24
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	9
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
	Градостроительство и архитектура	5
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	4
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0742	Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог	1
	Связь	1
0003.0009.0100.0760	Качество оказания услуг связи	1
	Общественное питание	1
0003.0009.0103.0775	Предприятия общественного питания	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	1	2
	Правосудие	1
	Исполнительное производство	1
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	18	39
	ЖИЛИЩЕ	18	39
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	4
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	1
0005.0005.0055.1138	Переселение работников ликвидируемых шахт	1
0005.0005.0055.1139	Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	1
	Коммунальное хозяйство	11
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1161	Несанкционированная свалка мусора, биоотходы	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	4
0005.0005.0056.1171	Включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов	1
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	1
	Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)	2
0005.0005.0057.1176	Государственные жилищные сертификаты	1
0005.0005.0057.1178	Предоставление субсидий на жилье	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	43
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	43

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	18
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	5
Разъяснено	27
Не поддержано	0
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.