Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за март 2019 года

В марте 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено руководителем, заместителями руководителя администрации МОГО «Инта» 106 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 37 обращений (количество вопросов в обращениях – 38).

1 обращение в соответствии с актом признано анонимным, ответ заявителю не давался.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 33,

Жалобы – 4,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 32, в форме электронного документа – 5.

3. По каналу поступления:

19 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

2 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;

3- по электронной почте;

3- по средствам почтовой, факсимильной связи;

11 - лично или через законного представителя.

18 обращений поступило через организацию, из них:

1- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

11–из прокуратуры г.Инты;

1- Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

1 – Администрация МОГО «Воркута»;

3- ФКУ ИК-1;

1- ФКУ ИК № 31;

4. По виду адресанта:

33 индивидуальных обращения;

4 коллективных обращения, в то числе:

- обращение Совета ветеранов с.Адзьвавом (05-05-кл160 от 04.03.2019) по вопросам обращения с ТКО;

- обращения семьи Балятинских (05-05-Кл170, 05-05-Кл171) по вопросу получения субсидии на переселение из РКС, переселения в Великий Новгород;

- обращение жителей МКД 1№ 10 по ул.Воркутинская (05-05-Кл191) по вопросам обслуживания дома;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	1	3
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	8
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0260	Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	2
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	2
0002.0007.0074.0311	Социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов	2
	ЭКОНОМИКА	10	26
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	7
	Промышленность	3
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
0003.0009.0093.0665	Угольная промышленность	2
	Строительство	2
0003.0009.0096.0684	Строительство и реконструкция дорог	1
0003.0009.0096.0686	Устранение строительных недоделок	1
	Градостроительство и архитектура	1
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
	Сельское хозяйство	1
0003.0009.0098.1197	Обеспечение топливом	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	3
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	3
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	24	63
	ЖИЛИЩЕ	24	63
	Общие положения жилищного законодательства	1
0005.0005.0053.1117	Государственный жилищный контроль	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	2
0005.0005.0055.1139	Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	2
0005.0005.0055.1143	Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма	1
	Коммунальное хозяйство	13
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	3
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	6
	Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)	5
0005.0005.0057.1176	Государственные жилищные сертификаты	2
0005.0005.0057.1178	Предоставление субсидий на жилье	3

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	37
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	2
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	2
Всего исполнено	35

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	10
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	5
Разъяснено	26
Не поддержано	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.