Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за февраль 2019 года

В феврале 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено руководителем, заместителями руководителя администрации МОГО «Инта» 78 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 27 обращений (количество вопросов в обращениях – 30).

1 обращение в соответствии с актом признано анонимным, ответ заявителю не давался.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 18,

Жалобы – 8,

Предложения – 1.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 18, в форме электронного документа – 9.

3. По каналу поступления:

16 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;

5- по электронной почте;

3- по средствам почтовой, факсимильной связи;

8 - лично или через законного представителя.

11 обращений поступило через организацию, из них:

3- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – 2);

7–из прокуратуры г.Инты;

1- Министерство физической культуры и спорта Республики Коми.

4. По виду адресанта:

23 индивидуальных обращений;

4 коллективных обращения, в то числе:

- обращение жителей села Адзьвавом (05-05-кл91 от 11.02.2019) по установке контейнеров для мусора;

- обращение семьи Балятинских (05-05-кл108) о выделении жилищной субсидии на жилье в средней полосе России;

- обращение жителей пгт.Верхняя Инта (05-05-кл120 от 18.02.2019) о проведении проверки деятельности ООО «Союз»;

- обращение жителей пст.Абезь (05-03-кл133) по вопросу установки уличных спортивных тренажеров

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	2	7
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	2
	Местное самоуправление	2
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	4	14
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	2
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0013.0139.0328	Поступление в образовательные организации	1
0002.0013.0139.0345	Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	2
	ЭКОНОМИКА	6	20
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	5
	Градостроительство и архитектура	1
0003.0009.0097.0698	Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ
	Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0122.0834	Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	3
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	3
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информатизация. Информационные системы, технологии и средства их обеспечения	1
0003.0012.0135.0882	Информатизация. Информационные системы, технологии и средства их обеспечения	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	7
	Безопасность и охрана правопорядка	1
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.1007	Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях	1
	Правосудие	1
	Исполнительное производство	1
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	16	52
	ЖИЛИЩЕ	16	52
	Общие положения жилищного законодательства	2
0005.0005.0053.1117	Государственный жилищный контроль	2
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	12
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	2
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	3
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	23
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	4
разрешено	4
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	27

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	11
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	5
Разъяснено	18
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которого входит решение вопроса	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.