Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за ноябрь 2018 года

В ноябре 2018 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено руководителем, заместителями руководителя администрации МОГО «Инта» 75 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 22 обращения (количество вопросов в обращениях – 23).

     Анонимных обращений в ноябре 2018 года в администрацию МОГО «Инта» не поступало.

          Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

     1. По виду обращений:

Заявления - 19,

Жалобы – 3,

Предложения – 0.

    

     2. По форме обращений:

В письменной форме – 15, в форме электронного документа – 7.

    

     3. По каналу поступления:       

    12 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

2- по электронной почте;

2- по средствам почтовой, факсимильной связи;

8- лично или через законного представителя.

     10 обращений поступило через организацию, из них:

1 - из Аппарата Полномочного представителя Президента РФ в СЗФО;

1 – из Министерства инвестиций, промышленности и транспорта Республики Коми;

2- из Службы стройжилтехнадзор Республики Коми;

1– из Воркутинской межрайонной прокуратуры;

3–из прокуратуры г.Инты;

1 - из ОМВД по г.Инте.

1 – из ФКУ ИК-1;

     4. По виду адресанта:

18 индивидуальных обращений;

4 коллективных обращения, в то числе:

- обращение жителей д.4 по ул.Чернова (кл-1020 от 06.11.2018) по вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в доме;

- коллектив тренеров-преподавателей ДЮСШ «Юность» (кл-1027 от 06.11.2018) по вопросу организации деятельности учреждения;

- обращение жителей пст.Юсьтыдор (кл-1051 от 15.11.2018) об оказании содействия в ремонте крыльца ФАПа;

- обращение жителей МКД д.34 по ул.Куратова (кл-1056 от 19.11.2018) о проведении проверки деятельности УК «Инта-сервис»

     5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):  

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	4	17
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	4
	Местное самоуправление	4
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	4
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	1	4
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	1
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0404	Ремонт медицинских учреждений	1
	ЭКОНОМИКА	2	9
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	1
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0736	Компенсация морального и материального вреда	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	9
	ОБОРОНА	1
	Альтернативная гражданская служба	1
0004.0015.0156.0948	Альтернативная гражданская служба	1
	БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ПРАВОПОРЯДКА	1
	Безопасность личности	1
0004.0016.0163.1028	Конфликты на бытовой почве	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	14	61
	ЖИЛИЩЕ	14
	Общие положения жилищного законодательства	1
0005.0005.0053.1117	Государственный жилищный контроль	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	3
0005.0005.0055.1138	Переселение работников ликвидируемых шахт	1
0005.0005.0055.1139	Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	1
	Коммунальное хозяйство	8
0005.0005.0056.1161	Несанкционированная свалка мусора, биоотходы	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	1
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	3
0005.0005.0056.1173	Нормативы потребления коммунальных ресурсов	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):     

Рассмотрено в установленные сроки	22
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	21

         7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	9
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	3
Разъяснено	13
Не поддержано	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.