Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за октябрь 2018 года

В октябре 2018 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено руководителем, заместителями руководителя администрации МОГО «Инта» 82 обращения граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 19 обращение (количество вопросов в обращениях – 19).

Анонимных обращений в октябре 2018 года в администрацию МОГО «Инта» не поступало.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 15,

Жалобы – 4,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 10, в форме электронного документа – 9.

3. По каналу поступления:

14 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

2- через «Ящик для писем руководителю администрации»;

6- по электронной почте;

1- по средствам почтовой, факсимильной связи;

5- лично или через законного представителя.

5 обращений поступило через организацию, из них:

2- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

1 – из Администрации МОГО «Воркута»;

1–из прокуратуры г.Инты;

1- из ОМВД по г.Инте.

4. По виду адресанта:

16 индивидуальных обращений;

3 коллективных обращения, в то числе:

- обращение жителей города (кл-957 от 09.10.2018) по вопросу благоустройства городской территории;

- обращение семьи Пономаревых (кл-965 от 11.10.2018) о работе системы канализации;

- обращение жителей пст.Юсьтыдор (кл-972 от 15.10.2018) о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	1	5
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0260	Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий	1
	ЭКОНОМИКА	7	37
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	6
	Градостроительство и архитектура
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	2
0003.0009.0097.0702	Электрификация поселений	1
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки (автомобильный транспорт . 0061)	1
	Торговля	1
0003.0009.0102.0770	Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	11
	ОБОРОНА	1
	Вопросы обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск	1
0004.0015.0152.0911	Архивные справки о трудовом стаже и заработной плате	1
	БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ПРАВОПОРЯДКА	1
	Безопасность личности	1
0004.0016.0163.1027	Преступления против личности	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	9	47
	ЖИЛИЩЕ	9	47
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	2
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
0005.0005.0055.1137	Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)	1
	Коммунальное хозяйство	5
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	2
	Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)	1
0005.0005.0057.1176	Государственные жилищные сертификаты	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	19
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	19

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	9
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	2
Разъяснено	10
Не поддержано	0
Рассмотрение прекращено по заявлению гражданина

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.