Обзор обращений граждан по личному приему у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» за март 2018 года

Обзор обращений граждан по личному приему у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» за март 2018года

За март 2018 года на личном приеме у руководителя, заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» принято – 26 человек.

Из них:

1. Принято на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» Титовец Л.В. – 13 человек.

2. Принято на личном приеме у первого заместителя руководителя администрации МОГО «Инта» Козлова Ю.Д. – 10 человек.

3. Принято на личном приеме у заместителя руководителя администрации МОГО «Инта» Балина М.Н. - 1 человек.

4. Принято на личном приеме у заместителя руководителя администрации МОГО «Инта» Груздевой Е.Д. - 2 человека.

В ходе личного приема 16 (шестнадцать) обращений граждан поставлено на контроль.

Обращения (в устной форме) поступившие на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» систематизированы следующим образом:

1. По типу обращения

Заявления- 22

Жалобы – 4

2.По форме обращения

- в устной форме – 25

- в письменной форме - 1

3. По виду адресата

- индивидуальные обращения – 25

- коллективные обращения - 1

4. По социальному статусу

Работающие- 8

Не работающие- 7

Пенсионеры – 11

Тематика вопросов, содержащихся в обращениях граждан на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя АМОГО «Инта»

код	Характер обращения	Количество	в %
0002.0000.0000.0000	Социальная сфера	6	23
0002.0006.0000.0000	Труд и занятость населения	2
0002.0006.0064.0219	Безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Общественные работы и т.д.	2
0002.0013.0139.0000	Образование (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0139.0266	Государственные общеобразовательные школы, кадетские и иные образовательные учреждения	1
0002.0014.0144.0000	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0323	Спорт. Деятельность руководителей этой сферы	1
0002.0014.0143.0000	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	2
0003.0000.0000.0000	Экономика	2	8
0003.0009.0000.0000	Хозяйственная деятельность	1
0003.0009.0098.0379	Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества	1
0003.0011.0000.0000	Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды	1
0003.0011.0127.0000	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0694	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных	1
0005.0000.0000.0000	Жилищно-коммунальная сфера	18	69
005.0005.0055.0000	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	11	42
0005.0005.0055.0643	Наем жилого помещения	1
0005.0005.0055.1556	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	3
0005.0005.0055.0581	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	4
0005.0005.0055.0589	Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения	1
0005.0005.0055.0584.0006	Иные подвопросы	2
0005.0005.0056.0000	Коммунальное хозяйство	7	27
0005.0005.0056.0600	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ)	4
0005.0005.0056.1473	Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии	1
0005.0005.0056.0887	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)	2

5. По срокам рассмотрения (из числа поставленных на контроль):

Рассмотрено в установленные сроки	16
Рассмотрено с нарушением сроков	-
Не исполнено	-
Продлен срок исполнения, дополнительный контроль, из них:	-
Разрешено	-
Оставлено на дополнительный контроль	-
Всего исполнено	16

6. По результатам рассмотрения (из числа поставленных на контроль):

Разъяснено

Поддержано

Не поддержано

Большую долю от общего числа обращений граждан на личном приеме у руководителя администрации МОГО «Инта» и заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» составляют обращения, связанные с жилищно-коммунальной сферой (69%), из них:

- 42 % связано с желанием людей получить жилье в средней полосе России, предоставлением жилья, либо улучшением жилищных условий в пределах города. Решение этих вопросов связано с соблюдением очередности при получении жилья в средней полосе России и освобождаемого благоустроенного жилья в городе Инте; 27% - обращений связанно с вопросами в области коммунального хозяйства;

23 % обращений граждан связано с вопросами в области социальной сферы.

Обзор обращений граждан по личному приему у руководителя администрации МОГО «Инта», заместителей руководителя администрации МОГО «Инта» ведется с учетом типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных организаций (утвержденного Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 02.03.2017г.).

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта» и Порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта».