Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за май 2021 года

В мае 2021 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 82 обращения граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 29 обращений (количество вопросов в обращениях – 29).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 25,

Жалобы – 4,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 19, в форме электронного документа – 10.

3. По каналу поступления:

20 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

2 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

6 - по электронной почте;

1- в ГИС ЖКХ;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

8 - лично или через законного представителя.

9 обращений поступило через организацию, из них:

4 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

2 - прокуратура г.Инта;

1- ФКУ «Общественная палата РФ»;

2– ФКУ СИЗО-3

4. По виду адресанта:

26 индивидуальных обращений,

3 коллективных обращения, в том числе

- обращение жителей Мира, 7 (05-05-кл395 от 11.05.2021 о выселении жильца;

- обращение жителей Матросова, 12 (05-05-кл449 от 26.05.2021) о проведении перерасчета за коммунальные услуги;

- обращение собственников гаражного массива (05-05-кл465 от 31.05.2021) о переносе мусорного контейнера.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	4	14
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	3
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	2
0001.0002.0025.0086	Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	Обращения, заявления и жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0158	Почтовое отправление или электронное сообщение, не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	10
	СЕМЬЯ	1
	Права и обязанности родителей и детей	1
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0430	Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения	2
	ЭКОНОМИКА	4	14
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	2
	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0692	Озеленение	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0850	Арендные отношения в области землепользования	1
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами	1
0003.0012.0134.0881	Запросы архивных данных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	18	62
	ЖИЛИЩЕ	17	62
	Общие положения жилищного законодательства	1
0005.0005.0053.1117	Государственный жилищный контроль	1
	Жилищный фонд	1
0005.0005.0054.1118	Приватизация жилищного фонда. Деприватизация	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	6
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	3
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	2
	Коммунальное хозяйство	10
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	3
0005.0005.0056.1161	Несанкционированная свалка мусора, биоотходы	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	4
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	24
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	5
разрешено	2
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	3
Всего исполнено	26

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	10
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	5
Разъяснено	13
Не поддержано	1
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	2
Не рассматривалось (заявление гражданина об отзыве обращения)	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.